1. Dataansvarlig

VUH & Fix Mit IT
CVR: 33819439
Sportvænget 60, 9230 Svenstrup J
E-mail: vuh@vuh.dk
Telefon: +45 42 40 60 57

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende personoplysninger i forbindelse med dit køb eller din henvendelse:

Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Leveringsadresse
Betalingsoplysninger (håndteres via MobilePay)
Ordrehistorik
Kommunikation i forbindelse med henvendelser

Vi indsamler desuden anonymiserede besøgsdata (IP-adresse, enhedstype, side-visninger) med henblik på at forbedre vores hjemmeside.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Opfyldelse af købeaftale – behandling og levering af din ordre (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
Juridiske forpligtelser – bogføring og opbevaring af regnskabsdata (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
Legitim interesse – besvarelse af kundehenvendelser og forbedring af vores service (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Samtykke – markedsføring via e-mail, hvis du har givet samtykke hertil (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)

4. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

Ordredata opbevares i 5 år jf. bogføringsloven
Henvendelser opbevares i op til 2 år
Samtykke til markedsføring opbevares indtil tilbagekaldt

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver dine oplysninger til følgende tredjeparter i det omfang, det er nødvendigt:

MobilePay – betalingsformidling
Shipmondo / GLS / Bring – forsendelse og levering
Regnskabssoftware – bogføring og fakturering

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter og overfører ikke oplysninger til lande uden for EU/EØS uden tilstrækkelige garantier.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder efter databeskyttelsesloven og GDPR:

Indsigt – ret til at få indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
Berigtigelse – ret til at få urigtige oplysninger rettet
Sletning – ret til at få oplysninger slettet ("retten til at blive glemt")
Begrænsning – ret til at få behandling begrænset i visse tilfælde
Dataportabilitet – ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format
Indsigelse – ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
Tilbagekaldelse af samtykke – ret til til enhver tid at trække samtykke tilbage

Ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på vuh@vuh.dk.

7. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen. Datatilsynet kan kontaktes på datatilsynet.dk eller på e-mail dt@datatilsynet.dk.

8. Cookies

Vores hjemmeside anvender tekniske cookies, der er nødvendige for hjemmesidens funktion (f.eks. indkøbskurv og session). Vi anvender desuden anonymiserede analysecookies til at forbedre brugeroplevelsen. Du kan til enhver tid slette cookies i din browsers indstillinger.

Privatlivspolitik